Domande Frequenti

SalvaDivani

I SalvaDivani COVER vanno bene per tutti i divani?


Si, il modello del salvadivano è molto adattabile alle varie forme dei divani. Inoltre la possibilità di richiederlo su misura migliora l'adattabilità in caso di misure o forme particolari. Altre informazioni: Se nello specifico vuoi essere sicuro che vada bene per la forma del tuo divano, puoi inviarci una foto tramite whatsapp e ti forniremo asistenza. Contattaci su WhatsApp Puoi vedere come "veste" il nostro salvadivano sui vari modelli di divani, dalle foto inviate dai nostri clienti: Recensioni




Di che tessuto sono fatti i salvadivani?


I nostri tessuti sono prodotti specificamente per la realizzazione di salvadivani, per essere forti e resistenti. Informazioni su tessuto: - Composizione: 50% cotone - 50% poliestere (per dare morbidezza e resistenza); - Caratteristiche: non scambia, non perde colore, no pilling; - Resistenza: spesso e resistente; - Qualità: Alta; - Fabbricazione: Made in Italy.

Altre informazioni: Oltre a queste caratteristiche comuni a tutti i nostri tessuti, la serie ARMOR ha uno speciale trattamento ANTIMACCHIA che lo rende idrorepellente ed impermeabile.




Come posso lavare il salvadivano?


Informazioni di lavaggio: - lavabile in acqua a 30°; - Lavabile in lavatrice; - Lavabile a secco con solventi clorati; - Preferibile non asciugare in asciugatrice; - Se necessario può essere stirato fino a 110°.




Il salvadivano stara fermo sul divano?


Si, COVER è il salvadivano più stabile della categoria dei salvadivani. Grazie alle pratiche fascette negli angoli con chiusura a velcro regolabili e alle alette inseribili tra seduta e braccioli, COVER resta ben fermo sul tuo divano.




Qual' la differnza tra un salvadivano e un copridivano?


Il salvadivano è un innovativa soluzione di copertura che non copre tutto il divano ma solo le parti soggette ad usura come: seduta, schienale e braccioli. Cosi il tuo divano sarà protetto ma non nascosto. Il copridivano è una copertura totale del divano, spesso realizzata con tessuti elastici. Altre informazioni: E' preferibile scegliere un salvadivano, in quanto una copertura totale non sarebbe mai perfetta e nasconderebbe la bellezza del divano. Inoltre i tessuti elastici si slabrano dopo i primi lavaggi.




Il tessuto del salvadivano è elastico?


No. Non è necessario che lo sia, perchè viene realizzato su misura. Altre informazioni: I tessuti elastici sono sconsigliabili, si slabrano dopo i primi lavaggi e non sono resistenti.




Che differenza c'è tra i tessuti della serie ARMOR e gli altri a catalogo?


Solo i tessuti della serie ARMOR hanno uno speciale trattamento idrorepellente che li rendono impermeabili ed antimacchia. Per il resto, tutti i tessuti hanno le stesse caratteristiche e qualità.




Come faccio a vedere tutti i tessuti disponibili?


Puoi vedere tutto il catalogo tessuti qui: Catalogo Tessuti





Acquisto

Come faccio a sapere quale modello di SalvaDivano devo acquistare?


Dipende dal modello del tuo divano. Ci sono tre tipologie: - SalvaDivano Lineare (per divani semplici); - SalvaDivano con Penisola (per divani con penisola o chaiselongue) - SalvaDivano con Angolo (per divani che hanno lo schienale che fa angolo) Altre informazioni: Non sai quale scegliere, o il tuo divano ha una forma particolare? Contattaci, inviandoci una foto del tuo divano ti forniremo assistenza personalizzata. Parliamone su WhatsApp




Quanto costa il SalvaDivano COVER?


Dipende dal modello e dalle misure. Sul sito trovi tutte le informazioni e i prezzi. Se ha bisogno d'aiuto Contattaci su WhatsApp




Come posso pagare il mio ordine?


Gli ordini si possono pagare: - In contanti al corriere; - Tramite carte (bancomat, carte di credito, postepay, carte ricaricabili, ecc..); - Paypal; - Bonifico bancario. Nota: Non dovrai pagare extra per nessuna delle modalità di pagamento. Altre informazioni: - Se acquisti tramite il sito troverai tutte le modalità di pagamento selezionabili durante il processo di conferma dell'ordine. - Se acquisti tramite opertore (ad esempio con whatsapp o mail) riceverai una fattura proforma con il riepilogo del tuo ordine con all'interno le istruzioni per il pagamento.




Entro quanto riceverò il salvadivano?


I tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto o nel preventivo inviato. Se hai particolare urgenza di ricevere il tuo salvadivano contattaci e cercheremo di accontentarti.





Spedizione

Con quale corriere sarà effettuata la spedizione?


Il corriere che utilizziamo è GLS. Potrai tracciare le spedizioni dal sito www.gls-italy.com




Entro quanto tempo riceverò il mio ordine?


Alla partenza riceverai un sms ed una mail con la notifica del tracking per tracciare la spedizione. Generalmente la consegna avviene il giorno lavorativo succesivo. Altre informazioni: Puoi tracciare la spedizione dal sito del corriere GLS: www.gls-italy.com




Cosa succese se il corriere non mi trova all'indirizzo di consegna?


Effettuerà un nuovo passaggio il giorno lavorativo successivo. Se ancora non riesce ad effettuare la consegna sarà contattato per fissare un nuovo appuntamento.




Posso chiedere di essere contattato dal corriere?


Si, al momento dell'ordine può richiedere il preavviso telefonico. Il corriere la chiamerà per fissare un appuntamento.





Reso

Se non mi piace, posso effettuare un reso?


Si, è possibile rendere i prodotti che non sono stati personalizzati o modificati su misura. Altre informazioni: Per maggiori informazioni consulta la pagina: Diritto di recesso




Se ho problemi con il salvadivano?


Per qualsiasi problema è a sua disposizione il nostro servizio post-vendita che la seguira per risolvere ogni problema. Contatta il Servizio Clienti




Se effettuo un reso, come ricevo il rimborso?


Puoi scegliere come ricevere il rimborso. puoi utilizzare lo stesso metodo scelto per il pagamento oppure richiedere un bonifico.




Come posso effettuare una richiesta di reso e rimborso?


Puoi richiedere l'autorizzazione al reso al nostro servizio clienti. Contatti: Tel. 0815864287 WhatsApp al numero: 0815864287
Mail: info@salvadivano.com

Altre informazioni: La richiesta di reso deve essere presentata entro 14 giorni dalla data della consegna.





Servizio su Misura

Come faccio a prendere le misure del divano?


Niente di più facile. Ti basta inviarci una foto del tuo divano e noi ti segneremo le misure da prendere. Altre informazioni: Puoi inviarci la foto del tuo divano: - Tramite sito alla sezione: SERVIZIO SU MISURA - Tramite chat WhatsApp - Tramite Mail




Come posso richiedere il Servizio su Misura?


Se acquisti dal sito trovi tutte le istruzioni nella pagina del prodotto. Se acquisti tramite operatore (ad esempio tramite chat whatsapp o mail) riceverai un messaggio con tutte le istruzioni.




Se ho inviato delle misure sbagliate?


Tranquillo a tutto c'è un rimedio. Contattaci dopo aver ricevuto il prodotto e verificato le misure, il nostro Servizio Clienti ti seguirà nel post-vendita per risolvere ogni problema. Altre informazioni: Essendo produttori diretti dei salvadivani possiamo apportare senza problemi modifiche o migliorie al prodotto.




E' difficile prendere le misure?


No, è molto semplice. Ti invieremo noi uno schema semplice per rilevare le misure del tuo divano. Inoltre non è necessario che le misure siano precisissime, il nostro modello di salvadivano è molto adattabile.




Posso inviare la scheda tecnica del divano?


Non è necessario, la maggior parte dei produttori di divani fornisce le misure esterne dell'ingombro del divano, mentre a noi servono quelle interne. Preferiamo inviare noi uno schema semplice per rilevare le misure che ci occorrono.





Vuoi Assistenza ?

Siamo a tua disposizione per aiutarti

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Tel. 0815864287

WhatsApp: 0815864287

Mail: info@salvadivano.com