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Domande Frequenti
I SalvaDivani COVER sono adatti a tutti i divani?
Certamente! I SalvaDivani COVER sono progettati per adattarsi a tutte le forme di divani. E se il tuo divano ha misure o forme particolari, puoi richiedere il nostro servizio su misura per una vestibilità perfetta. Vuoi essere sicuro? Inviaci una foto del tuo divano su WhatsApp e ti aiuteremo con piacere. Dai un'occhiata anche alle foto e recensioni dei nostri clienti per vedere come si adattano i nostri SalvaDivani!
Di che tessuto sono fatti i salvadivani?
I nostri tessuti sono prodotti specificamente per la realizzazione di salvadivani, per essere forti e resistenti.
Informazioni su tessuto:
- Composizione: 50% cotone - 50% poliestere (per dare morbidezza e resistenza);
- Trattamento applicato: ANTIMACCHIA (impermeabile ed idrorepellente)
- Caratteristiche: non scambia, non perde colore, no pilling;
- Resistenza: spesso e resistente;
- Qualità: Alta;
- Fabbricazione: Made in Italy.
Altre informazioni:
I nostri tessuti sono sempre molto piacevoli al tatto, anche se hanno uno speciale trattamento antimacchia per renderli idrorepellenti, al tatto e alla vista non hanno differenze rispetto ai normali tessuti d'arredamento.
Come posso lavare il salvadivano?
Informazioni di lavaggio:
- lavabile in acqua a 30°;
- Lavabile in lavatrice;
- Lavabile a secco con solventi clorati;
- Preferibile non asciugare in asciugatrice;
- Se necessario può essere stirato fino a 110°.
Il salvadivano stara fermo sul divano?
Si, COVER è il salvadivano più stabile della categoria dei salvadivani.
Grazie alle pratiche fascette negli angoli con chiusura a velcro regolabili e alle alette inseribili tra seduta e braccioli, COVER resta ben fermo sul tuo divano.
Qual è la differenza tra un SalvaDivano e un copridivano?
Il SalvaDivano è una soluzione innovativa che protegge solo le parti più soggette a usura del tuo divano, come seduta, schienale e braccioli, mantenendo intatta la sua bellezza. Al contrario, il copridivano copre l'intero divano, spesso con tessuti elastici che tendono a deformarsi dopo pochi lavaggi. Scegliere un SalvaDivano significa optare per una protezione efficace e duratura senza nascondere il tuo divano!
Il tessuto del salvadivano è elastico?
No. Non è necessario che lo sia, perchè viene realizzato su misura.
Altre informazioni:
I tessuti elastici sono sconsigliabili, si slabrano dopo i primi lavaggi e non sono resistenti.
Come faccio a vedere tutti i tessuti disponibili?
Puoi vedere tutto il catalogo tessuti qui: Catalogo Tessuti(javascript:void(0))
Come posso prendere le misure del mio divano?
È semplicissimo! Inviaci una foto del tuo divano e ti guideremo passo passo per prendere le misure necessarie. Puoi inviarci la foto tramite il nostro sito nella sezione "Servizio su Misura", via WhatsApp o via email. Siamo qui per aiutarti a ottenere il SalvaDivano perfetto per te!
Come posso richiedere il Servizio su Misura?
Se acquisti dal sito trovi tutte le istruzioni nella pagina del prodotto.
Se acquisti tramite operatore (ad esempio tramite chat whatsapp o mail) riceverai un messaggio con tutte le istruzioni.
Se ho inviato delle misure sbagliate?
Tranquillo a tutto c'è un rimedio.
Contattaci dopo aver ricevuto il prodotto e verificato le misure, il nostro Servizio Clienti ti seguirà nel post-vendita per risolvere ogni problema.
Altre informazioni:
Essendo produttori diretti dei salvadivani possiamo apportare senza problemi modifiche o migliorie al prodotto.
E' difficile prendere le misure?
No, è molto semplice. Ti invieremo noi uno schema semplice per rilevare le misure del tuo divano. Inoltre non è necessario che le misure siano precisissime, il nostro modello di salvadivano è molto adattabile.
Posso inviare la scheda tecnica del divano?
Non è necessario, la maggior parte dei produttori di divani fornisce le misure esterne dell'ingombro del divano, mentre a noi servono quelle interne. Preferiamo inviare noi uno schema semplice per rilevare le misure che ci occorrono.
Quali sono le modalità di pagamento disponibili?
Puoi pagare il tuo ordine in diversi modi: - Contanti al corriere; - Carte (bancomat, carte di credito, Postepay, carte ricaricabili); - PayPal; - Bonifico bancario; - Rate (3 rate mensili senza interessi). Nessuna modalità prevede costi aggiuntivi! Se acquisti dal sito, troverai tutte le opzioni durante la conferma dell'ordine. Se preferisci acquistare tramite WhatsApp o email, riceverai una fattura proforma con le istruzioni per il pagamento.
Come faccio a sapere quale modello di SalvaDivano devo acquistare?
Dipende dal modello del tuo divano. Ci sono tre tipologie:
- SalvaDivano Lineare (per divani semplici);
- SalvaDivano con Penisola (per divani con penisola o chaiselongue)
- SalvaDivano con Angolo (per divani che hanno lo schienale che fa angolo)
Altre informazioni:
Non sai quale scegliere, o il tuo divano ha una forma particolare?
Contattaci, inviandoci una foto del tuo divano ti forniremo assistenza personalizzata. Parliamone su WhatsApp(https://api.whatsapp.com/send?phone=390815864287&text=&source=&data=)
Quanto costa il SalvaDivano COVER?
Dipende dal modello e dalle misure. Sul sito trovi tutte le informazioni e i prezzi.
Se ha bisogno d'aiuto Contattaci su WhatsApp(https://api.whatsapp.com/send?phone=390815864287&text=&source=&data=)
Entro quanto riceverò il salvadivano?
I tempi di consegna sono indicati nella pagina del prodotto o nel preventivo inviato.
Se hai particolare urgenza di ricevere il tuo salvadivano contattaci e cercheremo di accontentarti.
Quale corriere utilizziamo per le spedizioni?
Utilizziamo il corriere GLS per le nostre spedizioni. Quando il tuo ordine parte, riceverai un'email con il codice di tracciamento e un link per programmare la consegna nel giorno che preferisci. Facile e comodo!
Posso scegliere il giorno della consegna?
Si, al momento della partenza dell'ordine riceverai una mail con il tracking e un link che programmare il girono della consegna e dare altre istruzioni specifiche al corriere.
Entro quanto tempo riceverò il mio ordine?
Alla partenza riceverai un sms ed una mail con la notifica del tracking per tracciare la spedizione e programmare il girono della consegna. Generalmente la consegna avviene il giorno lavorativo successivo.
Altre informazioni:
Puoi tracciare la spedizione dal sito del corriere GLS: www.gls-italy.com(http://www.gls-italy.com)
Cosa succese se il corriere non mi trova all'indirizzo di consegna?
Effettuerà un nuovo passaggio il giorno lavorativo successivo. Se ancora non riesce ad effettuare la consegna sarà contattato per fissare un nuovo appuntamento.
Se non mi piace, posso effettuare un reso?
Si, è possibile restituire il salvadivano acquistato è richiedere il rimborso.
Altre informazioni:
Per maggiori informazioni consulta la pagina: Diritto di recesso(javascript:void(0))
Se ho problemi con il salvadivano?
Per qualsiasi problema è a sua disposizione il nostro servizio post-vendita che la seguira per risolvere ogni problema. Contatta il Servizio Clienti(javascript:void(0))
Se effettuo un reso, come ricevo il rimborso?
Puoi scegliere come ricevere il rimborso. puoi utilizzare lo stesso metodo scelto per il pagamento oppure richiedere un bonifico.
Come posso effettuare una richiesta di reso e rimborso?
Puoi richiedere l'autorizzazione al reso al nostro servizio clienti.
Contatti:
Tel. 0815864287(tel:+390815864287)
WhatsApp al numero: 0815864287
(https://api.whatsapp.com/send?phone=390815864287&text=&source=&data=)Mail: info@salvadivano.com A(mailto:info@salvadivano.com)ltre informazioni:
La richiesta di reso deve essere presentata entro 14 giorni dalla data della consegna.
Hai altre domande sui SalvaDivani ?
Siamo a tua disposizione per aiutarti
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